怎么宣傳口腔診所?——靠活動!!貼心的口腔診所活動,是99.9%的顧客所希望所追求的,但是要怎么將活動的作用體現出來呢?今天云谷就來為大家詳細講講口腔活動怎么策劃、怎么操作。
口腔診所策劃活動的幾個關鍵點
首先,細節的關鍵。細節決定成敗,一場活動中有多少個細節?從策劃活動開始,到活動執行,到結束、總結,再到二次傳播,每一個環節都會直接影響咱們最終的轉化效果。比方邀約的話術,活動名稱是否明確、突出主題,海報的項目及介紹是否夠詳細等等。
最近有好些診所老板咨詢我,要怎么去做朋友圈分享呢?每個活動的現場圖片便是最好的分享資料。在分享朋友圈的時候,要附加咱們的地址,包括現場的氛圍,顧客領取獎品的照片等等,都要一一的拍照。朋友圈所分享的照片也有很多拍攝技巧,需要注意各種細節。
營銷的敏感點——口腔診所價格戰略
民營口腔醫療的服務價格,能夠有一定程度的上下浮動。這是國家方針所允許的,民營口腔機構的決策者,可以根據診所的低中高端定位以及結合診所自身的實際情況,選用不同的價格戰略。
小規模的診所,選用低價戰略時候較多。為了開拓市場,擴大影響,留住患者,有的是拔牙不收費,鑲牙收費。治療不收費,修復收費。很多小的服務項目,都不收費。此類診所患者討價還價特別多。診所的管理者,有時只要恰當的調整價格,給予必定還價空間,到達患者心理平衡。也有的診所堅持自己的醫療價格,不予還價,但現在周圍診所眾多,有些喜歡還價的患者,就流失到其他診所看牙了。
中等規模的診所,門診量比較穩定,在當地有一定的影響力,回頭客不少,面對的是中等收入人群,收費價格依照當地政府等制定的醫療服務價格執行。老顧客就診,有時還有優惠,讓利,咱們多數老診所情況都大多如此。
高級的口腔診所,診所高級裝潢,走高端路線,吸引社會上精英人群,成功人士就診,一對一陪同導醫,星級貼心服務標準,精湛的牙科醫術,高標準的牙科醫療需求,同時收費也是非常高的,而患者也很滿意,完成雙贏。
現在的市場經濟環境下,很多口腔診所經營者,選用“拿來主義”,急用現學。類似辦金卡,銀卡,會員卡,洗牙卡,實行積分制,對會員定時電話回訪,過生日送禮物,這也是一種價格戰略。辦卡自身要另外收費,但是把患者及其家人給吸引到自己的診所,成為固定顧客。對城市里低保人員,農村五保戶,殘疾人,收費時減半或免費,在學校,在公園里或社區,對學生,老人和居民,免費查看牙齒,廣告單中寫上憑此單抵多少醫療費,這都是社會公益活動的方法,目的是為了擴大診所的影響。
口腔診所要依照當地物價局制定的醫療服務收費標準收費。咱們不愿意患者討價還價,但是討價還價總是不可避免的,價格戰略各個診所的也是不同的,關鍵是抓好診所的醫療質量和優質服務,誠信運營,這樣才可以在市場競爭中立于不敗之地。
除此之外, 優雅的環境和人性化的服務能夠讓客戶流連忘返;一流的設備能夠讓客戶信任;優異的職工也會讓客戶感到滿意;完善的準則也能夠使客戶備感安心。
一家門診正常是以門店為中心,折射五公里便是咱們所掩蓋的規模。五公里,咱們能夠做些什么工作呢?最基本的是能夠針對社區進行合作,其次是異業聯盟。
簡略總結以下三種方法:
1、用心重視顧客的所有工作,并附之與之有關的實際行動與互動,用心保護顧客。
2、贈送與口腔保健有關的小禮品。比方:牙線,漱口水等,并細心輔導顧客怎么運用,通知他這樣能夠有效防止牙齒患病,顧客會非常的快樂,他感覺到你的用心與細心,所以只要口腔有問題,他就會自始自終的來找你,并把你和你的口腔介紹給他周邊朋友,這樣就會給你的口腔帶來連綿不斷的顧客。還能夠在小禮品上印制上自己的口腔名字、地址、電話,既能夠留住了顧客,賺了贏利,還能宣揚了口腔,一舉多得。
3、口腔宣揚不是一朝一夕的小事,需要繼續的提升服務項目,繼續的進步牙科技術水平,繼續的全面的搞好線上線下宣揚,按部就班的推廣才有效。國際500強企業他們現已很有名氣了,他們依然在做廣告,搞宣揚。為什么?因為他們知道企業想做大做強,要在競爭劇烈的社會立足,就必須要-----繼續創新、宣揚及服務。
現在國家正提倡的社區醫療,咱們就要想著怎么把咱們的醫療質量進步,作為社區的主打產品,跟社區洽談,由社區牽頭進行整體的包裝和宣揚,到達一個有效的牽引作用。那么有朋友就會說,我經常會跟社區進行一些合作,比方出去義診,做一些口腔宣教,這些活動只是在社區表層上的一些活動,是很表面化的,在本質的做引流,仍是達不到必定的作用。
在社區咱們能夠做一些多元化的東西,比方進行社區分類,跟社區建立一個社群,咱們能夠針對年輕人,老年人,兒童進行分解,把分解做細,進行有效的直接性的宣揚,到達終究的拓客的目的。一般一個門診,能夠折射掩蓋的社區基本是四到五個,那作為老板,要考慮的便是怎么去進行分解。
除了社區,學校、4S店、酒店、美容會所、銀行等等,都能夠成為咱們的合作伙伴。在這些職業當中,要打造好活動,好口碑,終究構成好轉化。俗話說的好,遠親不如近鄰,做好掩蓋人群,能夠使門診成為一個社區,甚至一個地區的一個地標性建筑。
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